Pastisseria Llopis SL
B96532098
C/ Faustino Blasco, 2
46600 Alzira, València, Espanya
Les presents condicions generals de venda regulen l'ús de la pàgina web www.santdonis.com propietat de Pastisseria Llopis SL.
En cas de discrepància, interpretació o conflicte entre les diferents versions lingüístiques dels presents Termes i Condicions, prevaldrà sempre la versió redactada en idioma espanyol.
Estes Condicions establixen els drets i obligacions de tots els usuaris de www.santdonis.com, en relació amb els productes i servicis que l'empresa oferix a través del seu lloc.
Abans de confirmar un pagament per a realitzar una comanda, li preguem al client que llija atentament les presents Condicions de venda i la nostra Política de Privacitat.
En utilitzar la pàgina web www.santdonis.com o fer una comanda a través d'esta, el client és conscient de quedar vinculat per les següents clàusules presents en este document. Si el client no està d'acord amb estes condicions i amb la Política de Privacitat, no ha de fer cap comanda.
Estes Condicions podrien ser modificades, per la qual cosa recomanem que el client ha de llegir-les abans d'efectuar cada comanda.
En realitzar una comanda en www.santdonis.com està acceptant els preus, descripcions dels productes comprats i les condicions generals de venda, presents en este document.
Durant el procés de la comanda, el client es compromet a facilitar de manera certa i correcta la seua adreça de correu electrònic, adreça postal i altres dades de contacte per a poder cursar la seua comanda. Estes dades no es facilitaran a tercers i seran tractats segons el que s'establix en les normes vigents de Protecció de Dades.
En cas de triar pagar la comanda amb la seua targeta de crèdit o dèbit, el client ens garantix que està plenament autoritzat/a per a utilitzar la targeta en qüestió.
Per a rebre la comanda, el client haurà de seguir el procediment de compra en línia fins al pagament, el qual pot ser mitjançant targeta de crèdit o dèbit (a través de la plataforma segura de *PayPal), transferència bancària, o en metàl·lic si la recollida es realitza directament en el punt de venda de l'empresa. Després d'este pas, rebrà un correu electrònic justificant recepció de la seua comanda. Este correu electrònic no significa que la comanda haja sigut acceptat. Totes les comandes estan subjectes a la nostra acceptació. Validarem tal acceptació enviant-li un correu electrònic en el qual li confirmem que l'o els productes estan sent enviats.
El Contracte per a la compra de productes entre Pastisseria Llopis *SL i el client quedarà formalitzat únicament quan li enviem la confirmació d'enviament.
Seran objecte del Contracte únicament aquells productes relacionats en la confirmació d'enviament. Pastisseria Llopis *SL no estarà obligada a subministrar-li cap altre producte que poguera haver sigut objecte de comanda fins que li confirme l'enviament del mateix en una confirmació d'enviament independent.
Pastisseria Llopis *SL farà tot el possible per a entregar als seus clients tots els productes sol·licitats. Però les comandes estan subjectes a la disponibilitat dels productes i, en este sentit, si algun d'ells no estiguera disponible, Pastisseria Llopis *SL es reserva el dret de facilitar al client informació sobre productes substitutius, i la data aproximada en què el producte sol·licitat estarà disponible. Si el client no desitja fer la comanda d'eixos productes substitutius, Pastisseria Llopis *SL #reembossar la quantitat corresponent dels productes no disponibles i que el client haja abonat.
Pastisseria Llopis *SL es compromet a entregar els productes en perfecte estat en l'adreça de lliurament que el client haja assenyalat en el formulari de comanda. El client ha de saber que les comandes no poden entregar-se en apartats postals.
Pastisseria Llopis *SL posarà a la disposició del client totes les dades de l'enviament i de l'empresa de missatgeria que li entregarà la comanda, amb la finalitat que el client puga contactar amb l'agència i sàpia en tot moment el recorregut de la seua comanda.
Amb la finalitat d'optimitzar el lliurament, agrairem al client que indique una adreça en la qual la comanda puga ser entregat dins de l'horari laboral habitual.
El lliurament de la comanda es realitzarà en el domicili designat pel client. En cas que el destinatari estiga absent en el moment del lliurament, es deixarà un comprovant indicant com procedir per a realitzar un nou lliurament.
Pastisseria Llopis *SL es reserva el dret de variar el tipus d'enviament i l'empresa de missatgeria, independentment de l'exposat en estes pàgines i sempre que no supose un perjuí per al client.
Els ports derivats dels enviaments dels articles adquirits quedaran reflectits en el moment final de la compra i dependrà del preu de la comanda i del lloc de l'enviament. Estes condicions podran ser modificades.
A l'efecte de les presents condicions, s'entendrà que la comanda ha sigut entregat al destinatari en el moment de firmar la recepció del mateix en l'adreça de lliurament facilitat pel client.
Pastisseria Llopis *SL farà tot el possible perquè la comanda confirmada i pagada s'entregue entre 2 i 4 dies laborals, segons disponibilitat, però en algunes comandes podria tardar fins a un màxim de 7 dies laborables.
En cas d'incomplir els terminis de lliurament, Pastisseria Llopis *SL procedirà a la devolució de l'import total de la comanda, sempre que la causa del retard no siga degut a l'absència del client, una adreça incorrecta o que no s'haja realitzat la confirmació de la comanda.
Pastisseria Llopis *SL es reserva el dret de retirar qualsevol producte de www.santdonis.com en qualsevol moment i/o a llevar o modificar qualsevol material o contingut d'esta. Encara que farà el possible per a gestionar totes les comandes, pot haver-hi circumstàncies excepcionals que obliguen a rebutjar la tramitació d'alguna comanda després d'haver enviat la confirmació de comanda, per la qual cosa Pastisseria Llopis *SL es reserva el dret a fer-lo en qualsevol moment si així ho considera convenient, comunicant-li esta acció al client.
Pastisseria Llopis *SL no seran responsables enfront del client o enfront de qualsevol tercer pel fet de retirar qualsevol producte de www.santdonis.com amb independència de si este producte ha sigut venut o no, llevar o modificar qualsevol material o contingut del lloc web, o per negar-se a tramitar una comanda una vegada que s'haja enviat la confirmació de comanda.
Els preus dels productes seran els que figuren en el lloc web.
Pastisseria Llopis *SL es reserven el dret de modificar en qualsevol moment els preus de venda i ports d'enviament. Així mateix, els productes es facturaran sobre la base de les tarifes en vigor en el moment de la compra.
El pagament de les comandes podrà efectuar-se utilitzant les següents modalitats: pagament amb targeta de crèdit o dèbit, mitjançant *PayPal, transferència bancària o efectiu.
Pagament amb targeta de crèdit o dèbit mitjançant *PayPal:
*PayPal és una de les plataformes segures més utilitzades per a pagar en línia. Els pagaments amb *PayPal es realitzen directament en la seua pàgina web, d'acord amb les condicions d'ús que establix *PayPal.
Si ja té compte en *PayPal, no ha d'introduir les dades de la seua targeta, només serà necessari el seu correu electrònic i la seua contrasenya. Si no té compte en *PayPal, podrà crear una fàcilment per a acabar de realitzar la comanda.
Pagament mitjançant transferència bancària:
Després de finalitzar la comanda, rebrà un correu amb les dades necessàries per a realitzar la transferència bancària. El justificant de la transferència pot enviar-lo per correu electrònic a info@pasteleriallopis.com
Quan es reba el pagament, es procedirà a enviar-li la comanda a l'adreça postal que s'haja indicat en el formulari de comanda.
Pastisseria Llopis *SL es reserva el dret a canviar les modalitats de pagament, podent eliminar alguna de les existents o crear noves, sense que el client puga realitzar reclamacions per este motiu. No obstant això, si el canvi en la modalitat de pagament afectara una comanda ja realitzada, Pastisseria Llopis *SL es posaria en contacte amb el client per a informar-lo d'este canvi, oferint-li l'opció de cancel·lar la comanda si ho considerara convenient.
En virtut de l'article 44 de la Llei 7/1996 de 15 de Gener d'Ordenació del Comerç Minorista, modificada per la llei 47/2002 de 19 de Desembre, el client disposa d'un termini de 7 dies hàbils des de la data de recepció de la comanda per a efectuar la devolució dels productes sempre que es realitze sota les següents condicions:
El producte estarà en perfectes condicions dins del seu envàs original.
Prèviament, el client haurà de sol·licitar l'autorització de la devolució mitjançant e-mail, a través del qual se li indicarà la forma correcta de realitzar-la.
En el cas que algun producte haja patit deterioracions a causa del transport, el client haurà d'enviar-nos una fotografia del producte danyat dins de les 24 hores des de la seua recepció, i li indicarem la forma correcta de conducta.
En articles que puguen ser fràgils (com són les pastes) és normal que puguen patir una lleu deterioració durant el transport, per la qual cosa en estos casos no podem responsabilitzar-nos de la integritat total dels productes.
En el cas de falta de conformitat, haurà de comunicar-se amb nosaltres enviant un correu electrònic a info@pasteleriallopis.com indicant les seues dades i número de comanda.
Si desitja cancel·lar la seua compra, pot fer-ho dins de les 12 hores des de la sol·licitud de la seua comanda. Podrà cancel·lar-ho trucant al telèfon (+34) 962 411 629, o enviant un mail a info@pasteleriallopis.com. indicant les seues dades i número de comanda.
La llei espanyola aplicable al comerç electrònic exigix que part de les comunicacions que enviem al client siguen per escrit. En usar el lloc web www.santdonis.com, el client accepta que la major part de les comunicacions amb Pastisseria Llopis *SL siguen per correu electrònic.
Les comunicacions amb el client es realitzaran en l'idioma oficial d'Espanya, el castellà.
Les notificacions que el client ens envie hauran d'enviar-se preferiblement a través del nostre formulari de contacte o a info@pasteleriallopis.com.
Conformement a l'anteriorment disposat i llevat que s'estipule el contrari, li podrem enviar comunicacions bé a l'e-mail o bé a l'adreça postal facilitada pel client en el formulari de la comanda.
Les fotografies i les descripcions dels productes oferits en www.santdonis.com tenen caràcter merament informatiu.
La responsabilitat de Pastisseria Llopis *SL en relació amb qualsevol producte comprat en www.santdonis.com , estarà limitada estrictament al preu de compra d'este producte i no es veurà compromesa per simples errors o omissions que hagen pogut tindre lloc, quan s'hagen pres totes les precaucions necessàries en la presentació dels productes.
Pastisseria Llopis *SL no podran ser considerada responsables dels danys, siga el que siga la seua naturalesa, tant materials com no materials o corporals, que pogueren resultar d'un ús inadequat dels productes comercialitzats. El mateix s'aplica a les possibles modificacions realitzades als productes pels proveïdors.
La responsabilitat de Pastisseria Llopis *SL en virtut de les presents condicions generals no podran excedir l'import total pagat pel client després de la transacció que es trobe en l'origen d'esta responsabilitat, siga el que siga la causa o la forma de l'acció en qüestió.
Pastisseria Llopis *SL no podrà ser considerada responsables de l'incompliment del contracte subscrit en cas d'esgotament de les existències o d'indisponibilitat del producte, de causa de força major, d'interrupció de l'activitat o vaga total o parcial, especialment, dels servicis postals i mitjans de transport o comunicacions, inundacions o incendi.
El que es disposa en la present clàusula no afectarà els seus drets reconeguts per llei en qualitat de consumidor, ni al seu dret de desistir el contracte.
En cas de plet, el client podrà dirigir-se, en primer lloc, a Pastisseria Llopis *SL per a arribar a una resolució amistosa.
Estes Condicions Generals es regixen per la llei espanyola.
Les parts se sotmeten, a la seua elecció, per a la resolució dels conflictes i amb renúncia a qualsevol altre fur, als jutjats i tribunals d'Alzira o València.
Per a qualsevol consulta, reclamació o suggeriment pot posar-se en contacte per estos mitjans:
E-mail: info@santdonis.com
Adreça: C/ Faustino Blasco, 2, 46600 Alzira, València, Espanya.
Telèfon: (+34) 962 411 629